מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – Tosca Events (tosca-events.co.il)

עודכן: 14 באוגוסט 2025

מי אנחנו

אנו, בעלי ומפעילי האתר tosca-events.co.il (להלן: „האתר”, „אנחנו”), מחויבים לשמירת פרטיות המשתמשים. מדיניות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981 (לרבות תיקון 13), לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע״ז–2017, ולדין הרלוונטי. שליחת דבר פרסומת, ככל שתיעשה, תעמוד בהוראות חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982 (סעיף 30א).

תחולה והסכמה

הכניסה לאתר והשימוש בו מהווים הסכמה למדיניות זו ולתנאיה, לרבות איסוף, עיבוד ואחסון מידע אישי כמפורט להלן. ייתכן שביחס לשירותים/עמודים ייעודיים באתר יתפרסמו הוראות פרטיות משלימות; במקרה של סתירה – ההוראות הייעודיות יגברו לאותו שירות.

איזה מידע אנו אוספים?

• מידע שמסרת מרצונך – פרטי קשר (שם, דוא״ל, טלפון) ותוכן פנייה/טופס/הזמנה שתשלח/י באתר או במייל.
• מידע הנאסף אוטומטית – כתובת IP, מיקום גאוגרפי משוער, סוג דפדפן ומערכת הפעלה, דפים שנצפו, זמני ביקור ודפוסי שימוש; נתונים הנאספים באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות לצורכי תפעול, אבטחה ואנליטיקה.
• מידע מצד שלישי – נתוני מדידה/שיווק מפלטפורמות פרסום כאשר הגעת לאתר דרך קמפיינים (למשל: Google, Meta).
• כלים באתר – אנו עשויים להפעיל Google Tag Manager, Google Analytics ו-Meta (Facebook) Pixel למדידה ושיפור חוויית הגלישה והקמפיינים.

מטרות השימוש במידע

• מענה לפניות, תיאום ביקור/פגישה והצעת שירותים.
• ניהול קשרי לקוחות ותיעוד פניות; שיפור השירות והאתר באמצעות סטטיסטיקה ואנליטיקה.
• שליחת עדכונים ותוכן שיווקי בכפוף להסכמה ולזכותך להסרה בכל עת.
• שמירה על אבטחת המידע, מניעת הונאה ועמידה בחובות חוקיות.

עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בעוגיות חיוניות (תפעול בסיסי ואבטחה), אנליטיות (מדידה ושיפור ביצועים; למשל Google Analytics) ושיווקיות (התאמת פרסום; למשל Meta Pixel). המשך השימוש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות כמפורט. ניתן לחסום/למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן; חסימת עוגיות שאינן חיוניות עלולה לפגוע בחוויית השימוש.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• ספקי שירות כמעבדי מידע – אירוח/תחזוקה, CRM, דיוור, אנליטיקה ופרסום – לפי הוראותינו ותחת התחייבויות סודיות ואבטחה.
• רשויות מוסמכות – ככל שנדרש לפי דין או צו.
• שינוי ארגוני/עסקי – במקרה של מיזוג/מכירת פעילות/העברת שליטה, בכפוף להתחייבות לשמירת רמת ההגנה.

אין מכירה או השכרה של מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מן הספקים מעבדים/מאחסנים מידע מחוץ לישראל. כאשר ההעברה נעשית ליעד שאינו מבטיח רמת הגנה נאותה – ניישם מנגנונים חוזיים מתאימים בהתאם לדין.

תקופות שימור

מידע אישי יישמר למשך הזמן הנדרש למטרות המפורטות במדיניות זו או כנדרש בדין (לרבות דיני מס/חשבונאות); לאחר מכן נפעל למחיקה או לאנונימיזציה.

אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מנהליים, טכנולוגיים וארגוניים מקובלים (כולל הצפנת שידור TLS/SSL היכן שרלוונטי) לצמצום סיכונים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין.

אירועי אבטחה

במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל למזעור הפגיעה ולטיפול באירוע, ונבצע דיווחים לנושאי המידע ולרשות להגנת הפרטיות ככל שנדרש לפי דין.

זכויות נושאי מידע

• עיון במידע אישי.
• תיקון מידע שאינו מדויק/מעודכן.
• מחיקה בכפוף לחובות שימור לפי דין.
• התנגדות לשיווק ישיר והסרה מרשימות הדיוור בכל עת.
• ניידות מידע (וולונטרית) – ככל שישים טכנית; אין בישראל זכות סטטוטורית כללית לניידות.

קישורים ושירותי צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים. השימוש בהם כפוף למדיניות ולתנאי אותם צדדים שלישיים בלבד; איננו אחראים לנוהגיהם.

שימוש על-ידי קטינים

השירות אינו מיועד למשתמשים מתחת לגיל 18. אם נמסר לנו מידע על קטין, ניתן לפנות אלינו לבקשת מחיקה.

עדכונים למדיניות

ייתכנו עדכונים מעת לעת. פרסום גרסה מעודכנת באתר יהווה הודעה על השינוי; בשינויים מהותיים ננקוט אמצעי הודעה נוסף וסביר.

יצירת קשר

דוא״ל: [email protected] | טלפון: 079-6980098 | כתובת: שחם 30, פתח תקווה